¿Ha recibido un mensaje o una llamada sospechosa?
Desde Andbank nunca le llamaremos pidiéndole claves de acceso o códigos SMS ni le enviaremos mensajes con enlaces web. Si le llaman o recibe un mensaje con un vínculo, es un fraude. Ignórelo.
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Por favor, introduzca aquí el código recibido en su móvil a través de SMS
Esté atento: protéjase usted también
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1. Reconozca que se encuentra en una web segura con protocolo https
Cuando se conecte a nuestra entidad, observe que la dirección comienza por https en lugar de sólo http. También en su navegador debe aparecer un candado o una llave. Si desea comprobar la veracidad de la página, puede realizar doble clic sobre el mismo. En el apartado "Enviado a" debe aparecer el texto: www.inversis.com
El acceso a sus cuentas en nuestra entidad, debe realizarse siempre tecleando la dirección web www.inversis.com directamente en el navegador. No acceda NUNCA a sus cuentas desde links en otras páginas desconocidas o desde links en e-mails recibidos.
Cuando se conecte a nuestra entidad, observe que la dirección comienza por https en lugar de sólo http. También en su navegador debe aparecer un candado o una llave. Si desea comprobar la veracidad de la página, puede realizar doble clic sobre el mismo. En el apartado "Enviado a" debe aparecer el texto: www.inversis.com
El acceso a sus cuentas en nuestra entidad, debe realizarse siempre tecleando la dirección web www.inversis.com directamente en el navegador. No acceda NUNCA a sus cuentas desde links en otras páginas desconocidas o desde links en e-mails recibidos.
2. Su usuario, contraseña y firma electrónica.
2. Su usuario, contraseña y firma electrónica.
Su usuario, contraseña y firma electrónica son los datos necesarios para operar con el banco a través de internet, teléfono móvil o banca telefónica. Siga las siguientes recomendaciones para protegerlas:
Manténgalos en un lugar seguro
• No revele nunca estos datos por email, sms o internet.
• No los escriba ni anote en papel ni en documentos digitales almacenados en su ordenador, smartphone o tableta.
Cámbielos con regularidad
Cambie su contraseña y firma electrónica regularmente, especialmente si sospecha que otras personas pueden conocerlos.
Manténgalos en un lugar seguro
• No revele nunca estos datos por email, sms o internet.
• No los escriba ni anote en papel ni en documentos digitales almacenados en su ordenador, smartphone o tableta.
Cámbielos con regularidad
Cambie su contraseña y firma electrónica regularmente, especialmente si sospecha que otras personas pueden conocerlos.
Evite usar claves de seguridad basadas en datos fáciles de conocer
• Utilice combinaciones de letras y números en la clave de seguridad y la firma digital. Esto dificultará que puedan adivinarlas.
• No utilice nombres de familiares, números de teléfono, nombres de mascotas, lugar de residencia, etc.
• Utilice combinaciones de letras y números en la clave de seguridad y la firma digital. Esto dificultará que puedan adivinarlas.
• No utilice nombres de familiares, números de teléfono, nombres de mascotas, lugar de residencia, etc.
Sólo dos posiciones de su firma electrónica
Sólo dos posiciones de su firma electrónica
En nuestra entidad, sólo le solicitamos de manera aleatoria dos posiciones de su firma electrónica. Si en algún momento le solicitan más de dos, desconfíe. Bajo ningún concepto debe introducir en ninguna página todos los caracteres de su firma electrónica.
Nosotros no solicitamos NUNCA en una misma consulta el nombre de usuario, la contraseña y la firma digital.
Nuestra entidad no solicita NUNCA en una misma consulta todas las posiciones de la firma digital.
Nosotros no solicitamos NUNCA en una misma consulta el nombre de usuario, la contraseña y la firma digital.
Nuestra entidad no solicita NUNCA en una misma consulta todas las posiciones de la firma digital.
3. Desconexión segura.
Recuerde que siempre debe pulsar "Desconectar" para finalizar correctamente su sesión.
Recuerde que siempre debe pulsar "Desconectar" para finalizar correctamente su sesión.
4. Monitorice con periodicidad la actividad de sus cuentas
4. Monitorice con periodicidad la actividad de sus cuentas
Nadie esta más familiarizado con sus cuentas que usted mismo, por eso monitorizar la actividad de su cuenta regularmente es una de las mejores maneras de poder detectar un fraude. Si usted piensa que existe alguna discrepancia respecto a las operaciones que ha realizado, póngase en contacto con nosotros cuanto antes. Nuestro sistema funciona en tiempo real, por lo que las operaciones efectuadas, después de realizar las verificaciones y validaciones pertinentes, se reflejarán inmediatamente en los saldos y movimientos de los productos. Después de realizar una operación podrá comprobarla también por el resto de los canales operativos que nuestra entidad le ofrece.
Utilice el servicio de notificación de operaciones a través de e-mail.
Puede elegir recibir los justificantes de las operaciones realizadas a través de e-mail o SMS. Le recomendamos que lo haga, pues además de colaborar con el medio ambiente evitando el uso de papel innecesario, este sistema le permite conocer en tiempo real, a través de un mensaje que se envía desde nuestros sistemas, cualquier operación realizada con sus cuentas.
Utilice el servicio de notificación de operaciones a través de e-mail.
Puede elegir recibir los justificantes de las operaciones realizadas a través de e-mail o SMS. Le recomendamos que lo haga, pues además de colaborar con el medio ambiente evitando el uso de papel innecesario, este sistema le permite conocer en tiempo real, a través de un mensaje que se envía desde nuestros sistemas, cualquier operación realizada con sus cuentas.
5. Evite acceder en lugares públicos o tome precauciones en dichos accesos
5. Evite acceder en lugares públicos o tome precauciones en dichos accesos
Evite realizar operaciones en lugares públicos donde el acceso a la red está compartido o disponible para otras personas, como cibercafés, universidades, colegios, oficinas. Tenga en cuenta que siempre existe la posibilidad de que sea observado por terceras personas.